عين بوابة صيدا على المنصات
في خطوة غير مسبوقة منذ تأسيس العلامة التجارية عام 1921، بدأت شركة "Bel Brands USA" في 22 أيلول / سبتمبر الجاري بطرح عبوات جديدة لجبن "البقرة الضاحكة" في الأسواق الأمريكية، تحمل صورة البقرة الشهيرة وقد اختفت ابتسامتها المميزة، وحلّت محلها نظرة جادة وفم مغلق .
العبوات الجديدة تحمل عبارة "علينا أن نتحدث" (We need to talk)، مصحوبة برمز QR يقود المستهلكين إلى موقع إلكتروني مخصص للحملة يحمل اسم "البقرة غير الضاحكة" .
ظهرت البقرة الضاحكة للمرة الأولى عام 1921، والتصميم الأصلي للشخصية من رسم الفنان بنيامين رابييه، وبدأ استخدام صورتها على عبوات الجبن عام 1924. منذ ذلك الحين، ظلت الابتسامة العريضة جزءاً لا يتجزأ من هوية العلامة التجارية .
ماذا قالت الشركة؟
جيمي بيرلستين، رئيسة قسم التسويق في "Bel Brands USA"، قالت في بيان صحفي: "البقرة الضاحكة أمضت أكثر من 100 عام تذكرنا بألا نأخذ الحياة على محمل الجد. لذا عندما تصبح فجأة جادة، عليك أن تنتبه" .
وأضافت: "أياً كان ما أزعجها في النهاية، فلا بد أنه أمر يستحق الحديث عنه. سنتركها تشرح نفسها عندما تكون مستعدة" .
لكن الشركة لم تكشف حتى الآن عن السبب الفعلي وراء هذا التغيير، مكتفية بتأكيد أن التغيير "مؤقت" وليس إعادة تصميم دائمة للشعار أو العبوة .
أبعاد الحملة
العبوات الجديدة متوفرة في أكثر من 4700 متجر في الولايات المتحدة، و الحملة لا تقتصر على العبوات فقط، بل تمتد إلى:
- فيديوهات ترويجية تظهر البقرة الحزينة جالسة وحدها في مطعم، أو تتأرجح وحدها في حديقة
- موقع إلكتروني يحمل اسم "البقرة غير الضاحكة" يدعو المستهلكين لمشاركة تخميناتهم حول سبب الحزن
- ظهور في الأماكن العامة وعلى منصات التواصل الاجتماعي
لماذا كل هذا الغموض؟
وفقاً لتحليلات تسويقية، تلجأ الشركة إلى استراتيجية "الغموض المتعمد" لجذب الانتباه. بدلاً من الإعلان مباشرة عن منتج جديد أو تغيير في التركيبة، تختار "Bel" تغيير العنصر الأكثر ارتباطاً بالعلامة التجارية لإثارة الفضول والنقاش .
تتكهن بعض التحليلات بأن الحملة قد تكون مرتبطة بـ اليوم العالمي للصحة النفسية الموافق 10 تشرين الأول / أكتوبر، خاصة أن التعبير الجاد والرسالة الداعية "للحديث" قد تشيران إلى ذلك. لكن الشركة لم تؤكد هذا التخمين .
ماذا بعد؟
أكدت الشركة أن الابتسامة ستعود قريباً، وأن السبب الحقيقي سيُعلن خلال الأيام المقبلة. حتى ذلك الحين، تبقى البقرة الضاحكة - أو "غير الضاحكة" مؤقتاً - محور نقاش واسع بين المستهلكين على منصات التواصل الاجتماعي .
(المصدر: مواقع اخبارية + مواقع التواصل الاجتماعي)